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よくあるご質問
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気になることはお気軽にお問い合わせください
全体についてのご質問
Q. サービス内容にないことをお願いしたいのですが、大丈夫ですか?
A.
対応可能な範囲はございますが、お任せください。事前にご相談いただければ対応可否をお伝え出来ますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. どのエリアまで対応していますか?
A.
岐阜県・愛知県を中心に対応しております。その他の地域でもご相談内容によっては対応可能な場合がありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q. 相談や見積もりだけでも大丈夫ですか?
A.
はい、もちろん可能です。ご相談・お見積もりは無料です。無理な営業は一切行いませんのでご安心ください。
Q. 依頼するのが初めてで、何から始めればいいのか不安です。
A.
ご安心ください。初めての方でも分かりやすいよう、流れや手続きについて丁寧にご案内します。お電話やメール、LINEなどご希望の方法でお気軽にご相談いただけます。
Q. 支払い方法はどのようになりますか?
A.
空き家管理サービスはクレジットカードによる月額自動決済が可能です。解体やアスベスト対応などは、お見積もり後に銀行振込やご希望に応じた方法で対応いたします。
Q. 契約前に訪問してもらえますか?
A.
はい、現地調査や建物確認のための訪問は無料で行っております。ご都合の良い日程をご相談ください。
その他質問はお問い合わせください
空き家管理サービスについてのご質問
Q. どのような内容を管理してくれるのですか?
A.
基本プランでは通風・通水、簡易清掃、外観確認、庭木の確認、ポスト整理などを定期的に行います。報告書も写真付きでお送りしますので、離れていても安心です。
Q. 空き家が遠方にあるのですが、対応してもらえますか?
A.
岐阜県・愛知県内であれば幅広く対応しております。エリア外でもご相談次第で対応可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。
Q. どのくらいの頻度で訪問してもらえますか?
A.
月1回・2回など、ご希望や建物の状態に応じてプランをお選びいただけます。臨時でのスポット対応も可能です。
Q. 立ち会いは必要ですか?
A.
基本的に立ち会いは不要です。鍵をお預かりし、責任を持って管理業務を実施いたします。郵送や手渡しでのお預かり方法もお選びいただけます。
Q. 管理報告はどのように届きますか?
A.
管理後は、作業内容や現地の様子を写真付きの報告書として、メールまたはLINEでお送りします。マイページからも確認可能です。
Q. 途中でプラン変更や解約はできますか?
A.
はい、いつでも可能です。毎月自動決済ですが、変更や停止の手続きはオンライン上から簡単に行っていただけます。
Q. 解約時に返金は行われますか?
A.
毎月のお支払日を過ぎた後のご解約については、ご解約月の返金は行っておりません。
その他質問はお問い合わせください
総合解体工事についてのご質問
Q. 解体にかかる費用はどのくらいですか?
A.
建物の構造や大きさ、立地条件によって異なります。たとえば木造2階建て住宅であれば、100〜150万円前後が目安です。詳細は無料でお見積りいたします。
Q. 近隣へのあいさつやトラブル防止はどうしていますか?
A.
着工前には当社スタッフがご近所様へごあいさつに伺い、工事内容をご説明します。また、騒音・粉じん対策などの安全配慮も徹底しています。
Q. 解体工事を依頼するのに必要な手続きはありますか?
A.
建物の種類や規模によって、事前に届出が必要な場合があります。当社が書類作成から提出までサポートいたしますので、お客様の負担は最小限です。
Q. 工期はどれくらいかかりますか?
A.
一般的な住宅であれば、着工から1〜2週間程度が目安です。ただし天候や現地状況によって前後することがあります。
Q. 工事中にアスベストが見つかった場合は?
A.
事前調査で確認を行いますが、発見された場合でもレベルに応じた適切な方法で除去・処理を行います。当社はアスベスト対応も専門的に行っております。
Q. 更地にした後の土地活用も相談できますか?
A.
はい、解体後の活用方法についてもご相談いただけます。駐車場化、売却、相続対策など、ご希望に応じたサポートをご提案いたします。
その他質問はお問い合わせください
アスベスト対応についてのご質問
Q. アスベストが使われているかどうか、どうやって調べるのですか?
A.
解体前に現地調査を行い、建材の一部を採取して専門の分析機関に提出します。結果は報告書としてご提供いたします。
Q. アスベストが見つかった場合、必ず除去しないといけないのですか?
A.
アスベストが使用されている場所や状態によって対応が異なりますが、解体を伴う場合は法令により安全な除去が義務付けられています。
Q. 除去にはどれくらいの費用がかかりますか?
A.
使用されているアスベストの量や種類(レベル1~3)により異なります。事前調査と併せて、詳細なお見積りをご案内いたします。
Q. アスベストの除去作業は安全ですか?
A.
はい、国家資格を有する作業員が、防護服や集じん装置などを使用して厳重な安全対策のもと作業します。飛散防止措置も徹底しています。
Q. 行政への届出なども代行してもらえますか?
A.
はい、アスベスト除去に関する書類作成・届出も当社がすべて代行いたします。お客様の手間を最小限に抑えます。
Q. 解体業者にアスベスト対応ができないと言われました。相談できますか?
A.
はい、アスベスト対応ができない業者様との協業も承っています。部分的な対応や代行のみでもご相談可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
その他ご質問のお問い合わせ
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